Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε ηλεκτρονικά, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατέσσερις (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Παρακαλώ σημειώστε ότι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:

• Επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210-3301031 ή αποστείλετε σχετικό αίτημα μέσω email στο info@athensproaudio.gr.

• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, πέρα από τον απαραίτητο έλεγχο λειτουργίας, όπου αυτό επιτρέπεται.

• Οι ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.

• Επιστραφούν μαζί όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, η εγγύηση, τα εγχειρίδια λειτουργίας και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος.

• Εάν το προϊόν συνοδεύται από δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.

• Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω ταχυμεταφορικής: Γενική Ταχυδρομική Courier.

• Για τα Software και σχετικά προιόντα σε περίπτωση ενεργοποίησης δεν μπορεί να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος.

• Για λόγους υγείας και υγιεινής, ακουστικά κεφαλής, in-ear ακουστικά, earbuds, ψείρες, IEMs, ear tips και συναφή προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το αυτί ή το σώμα, δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή εφόσον έχουν αποσφραγιστεί, ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί. Η επιστροφή τους γίνεται δεκτή μόνο εφόσον παραμένουν αχρησιμοποίητα και στην αρχική, κλειστή/σφραγισμένη εργοστασιακή συσκευασία τους.

Παρακαλώ φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.

Σας ενημερώνουμε ότι η ATHENS PRO AUDIO δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής. Επίσης η ATHENS PRO AUDIO δεν φέρει καμία ευθύνη για βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά από χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που έγινε και η πληρωμή τους.

Για την αντικατάσταση και οποιαδήποτε μορφής επισκευή προϊόντων, αρμόδια είναι μόνο η ίδια η αντιπροσωπεία που προμηθεύει τα προιόντα. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, η εταιρεία μας αναλαμβάνει οποιαδήποτε επικοινωνία η μεταφορά χρειαστεί με τον προμηθευτή. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τους πελάτες μας.